Chính sách vận chuyển
Các đơn đặt hàng sản phẩm Chân Bé được Viettel Post vận chuyển cẩn thận đến người mua với phí vận chuyển là 19.000 VND cho khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh và 29.000 VND cho các khu vực khác. Khách hàng có thể yêu cầu giao hàng trong giờ hành chính.
Khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng một (1) đến hai (2) ngày đối với các đơn hàng giao trong Thành phố Hồ Chí Minh; Đối với các đơn hàng ngoài Thành phố Hồ Chí Minh, khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng ba (3) đến bốn (4) ngày làm việc.
Công ty vận chuyển sẽ cố gắng giao hàng cho người nhận ba (3) lần trước khi thông báo về việc giao hàng không thành công, và khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển cho lần giao hàng tiếp theo. Việc giao hàng đến các khu vực ngoại ô dân cư thưa thớt, hoặc trong các đợt khuyến mãi lớn, ngày lễ và thời tiết xấu có thể mất thêm ba (3) ngày làm việc.
Ghi chú khác:
- Chan Bé chỉ giao hàng trong phạm vi Việt Nam đến địa chỉ cá nhân. Chúng tôi không nhận đơn đặt hàng có địa chỉ công cộng hoặc địa chỉ giao hàng ngoài Việt Nam.
- Chúng tôi không chấp nhận giao hàng đến nhiều địa chỉ trong một (1) đơn hàng, vui lòng đặt mỗi đơn hàng với một (1) địa chỉ khác nhau.
- Chan Bé có quyền từ chối phục vụ những khách hàng đã mua hàng nhưng từ chối nhận hàng mà không có lý do chính đáng.
Kiểm tra trạng thái đơn hàng
- Vui lòng liên hệ trực tiếp với trang fanpage của Chan Bé để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng.
- Khách hàng có thể tự kiểm tra trạng thái đơn hàng bằng cách sử dụng “mã đơn hàng” trên ứng dụng Viettel Post.
