Chính sách vận chuyển

Đơn hàng Chan Bé được vận chuyển cẩn thận bởi Viettel Post đến tay người mua có mức phí vận chuyển là 19,000đ (mười chín nghìn đồng) đối với Khu vực nội thành Hồ Chí Minh và 29,000đ (hai mươi chín nghìn đồng) đối với các khu vực còn lại. Đơn hàng có thể được yêu cầu giao trong giờ hành chính.

Quý khách sẽ nhận hàng trong từ một (1) đến hai (2) ngày đối với đơn hàng giao trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh; Đối với đơn hàng ngoài khu vực thành phố Hồ Chí Minh, quý khách sẽ nhận hàng trong từ ba (3) đến bốn (4) ngày làm việc.

Công ty vận chuyển sẽ cố gắng chuyển hàng đến tay người nhận trong ba (3) lần trước khi thông báo việc giao hàng bị thất bại, và khách hàng sẽ cần chịu thanh toán khoản chi phí vận chuyển cho lần giao hàng sau. Việc chuyển hàng đến các khu vực ngoại thành thưa cư dân, hoặc trong các dịp khuyến mãi lớn, ngày lễ tết, và thời tiết xấu thì việc vận chuyển sẽ có thể kéo dài thêm ba (3) ngày làm việc.

Lưu ý khác:

• Chan Bé chỉ nhận giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam và có địa chỉ cá nhân. Chúng tôi không nhận đơn có địa chỉ công cộng hoặc địa chỉ giao hàng ngoài lãnh thổ Việt Nam.
• Chúng tôi chưa nhận giao hàng với nhiều địa chỉ trên một (1) đơn hàng, hãy đặt mỗi đơn tương ứng với một (1) địa chỉ khác nhau.
• Chan Bé xin từ chối phục vụ khách hàng đã mua nhưng từ chối nhận hàng mà không có lý do thỏa đáng.

Kiểm tra tình trạng đơn hàng

• Liên hệ trực tiếp fanpage Chan Bé để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng vận đơn hàng của bạn
• Quý khách có thể tự tiến hành kiểm tra với “mã đơn hàng” thông qua sử dụng app Viettel Post.